Werkwijze

Uw persoonlijke wensen zijn natuurlijk erg belangrijk daarom is het van belang dat u voordat u contact opneemt eerst bedenkt wat u precies wilt... Wat wilt u met uw website bereiken? Wie wilt u bereiken en hoe wilt u dit realiseren? Voor marthijn.com zijn uw wensen het belangrijkste.

Het mogelijke doen wij onmiddellijk voor u,
voor het onmogelijke hebben wij iets meer tijd nodig.
 

Stap 1: kennismaking
Tijdens een gesprek legt u uit wat u nodig hebt. marthijn.com informeert u over wat mogelijk is en stellen de nodige vragen om een precies beeld te krijgen van uw wensen.

Stap 2: initiële analyse
Marthijn.com maakt een eerste werkdocument. Het bevat een verslag van ons gesprek, een behoefteanalyse, een concrete beschrijving van hoe wij uw vraag interpreteren en welke oplossing ons het meest geschikt lijkt.

Stap 3: bespreking analyse
U leest het document na op volledigheid en correctheid. Omdat het een werkdocument is, is er nog altijd ruimte te over om bij te schaven en veranderingen aan te brengen. Het uiteindelijke doel is komen tot een exacte weergave van wat u wenst.

Stap 4: offerte
Marthijn.com maakt een gefaseerde offerte. Dat wil zeggen dat het volledige project wordt gesplitst in kleinere, afzonderlijk af te werken onderdelen en dat voor elke fase in detail wordt beschreven wat er zal worden gedaan, wie dat zal doen en binnen welke termijn.

Stap 5: start
U leest de offerte. Als u het eens bent met alles wat wij u voorstellen, tekent u de aanvaarding. Daarmee erkent u officieel dat u ons vraagt de in de offerte beschreven diensten of producten te leveren. Voor ons is dat het startschot om te beginnen met de effectieve uitvoering van de opdracht.

Stap 6: uitvoering
De verschillende fases beschreven in de offerte worden een voor een uitgevoerd. Na elke fase is er een overlegmoment om de fase officieel af te sluiten en eventuele problemen die tijdens de loop van het project rijzen aan te pakken.

Stap 7: testfase
(niet van toepassing voor levering van diensten) Het afgewerkte product (website) wordt uitgebreid getest. Pas wanneer hij onze strengste tests heeft doorstaan, overhandigen wij het u.

Stap 8: ontvangst
(niet van toepassing voor levering van diensten) U neemt het afgewerkte product in ontvangst. Als dat nodig is zorgen wij voor een gepaste opleiding.

Stap 9: afronding
Samen met u vergelijken we het afgewerkte product of de geleverde dienst met de offerte. Als er volledige overeenkomst is met de offerte, tekent u voor ontvangst. Als u toch vindt dat op bepaalde punten niet wordt voldaan aan de verwachtingen, bespreken we het probleem en zorgen we binnen een billijke termijn voor de nodige aanpassingen. U tekent dan pas voor ontvangst nadat die aanpassingen zijn doorgevoerd.

Extra informatie
Bij een akkoord over het schrijven van een programma op maat, wordt er steeds een voorschot gevraagd. Dit voorschot is ongeveer één derde van de totaalprijs. Het product wordt dan online (op een subdomein van marthijn.com voor maximaal 2 maanden) gezet zodat u het resultaat kan bekijken. Pas nadat de factuur volledig werd voldaan, wordt je de volledige versie van het programma je toegestuurd, zowel op CD als via e-mail (indien mogelijk).

Voor meer informatie kunt u natuurlijk altijd contact opnemen. via het e-mailadres; webmaster@marthijn.com

Met vriendelijke groet,

Christiaan Marthijn Huizinga